Құпиялылық саясаты

Жалпы мәлімет

Zoqi — Telegram-да жұмыс істейтін анонимді чат қолданбасы. Бұл саясат қолданба мен оның ботын пайдаланған кезде қандай деректер өңделетінін түсіндіреді. Біздің қағидатымыз — мүмкіндігінше аз деректі мүмкіндігінше қысқа уақыт сақтау.

Хабарламаларыңыз бен орналасқан жеріңіз серверлерімізде тұрақты сақталмайды. Тұрақты түрде профиліңізді (сәйкестендіру және жалпы статистика үшін), Telegram атыңыз бен пайдаланушы атыңызды (оларды тек уәкілетті тобымыз көреді), сондай-ақ VIP мүшелік, шақыру және қауіпсіздік (шағымдар, тыйымдар) жазбаларын сақтаймыз.

Өңделетін деректер

• Telegram деректері: Telegram қолданбаға беретін пайдаланушы нөміріңіз (ID) мен тіл кодыңыз сеансыңызды тексеру үшін қолданылады. Telegram атыңыз бен пайдаланушы атыңыз да сақталады; оларды тек уәкілетті қолдау тобымыз өтініштерді өңдеу және шағымдарды тексеру үшін көре алады. Олар басқа пайдаланушыларға ешқашан көрсетілмейді және ешкімге берілмейді. Профиль суретіңіз қолданылмайды және сақталмайды.
• Профиль мен сүзгілер: жынысыңыз, жасыңыз және сөйлейтін тілдеріңіз (сәйкестендіру үшін міндетті) және іздеу сүзгілеріңіз. Олар Telegram бұлттық қоймасында (CloudStorage) сақталады. Профиліңіз сәйкестендіру және жалпы статистика (мысалы, пайдаланушылардың жас бойынша бөлінуі) үшін серверімізде де сақталады және басқа пайдаланушыларға көрсетілмейді. Сүзгілер тек қолданба ашық тұрғанда сервер жадында болады.
• Орналасқан жер: тек сіздің рұқсатыңызбен және тек «Жақын маңдағылар» сәйкестендіруі үшін қолданылады. Ол шамамен 1 км-ге дейін дөңгелектеніп, тек жадта сақталады және ешқайда жазылмайды.
• Паспорт орны (VIP): картадан таңдаған орныңыз Telegram қоймасында сақталады және тек «Жақын маңдағылар» сәйкестендіруі үшін қолданылады. Карта суреттері OpenStreetMap серверлерінен жүктеледі.
• Хабарламалар: әңгімелесушіге бірден жеткізіледі және сақталмайды. Әңгімелесушінің байланысы қысқа уақытқа үзілсе, хабарламалар жеткізілгенге дейін жадта ең көбі 15 секунд сақталады.
• Шағым түскен чаттар: егер сіз чатқа шағымдансаңыз немесе сіздің чатыңызға шағым түссе, оның соңғы 30-ға дейінгі хабарламасы модераторлардың тексеруі үшін сақталады және 90 күннен кейін жойылады. Шағым түспеген чаттар ешқайда сақталмайды.
• Достар: сіз бен достарыңыз арасындағы байланыс (тек Telegram нөмірлеріңіз және күні) сақталады. Досыңызға жіберген хабарламалар жеткізілгенше серверімізде (ең көбі 30 күн) сақталып, жеткізілген соң жойылады; чат тарихы тек құрылғыларыңызда сақталады. Досыңыз хабарлама жібергенде бот сізге мазмұнсыз хабарландыру жіберуі мүмкін. Достар бір-бірінің жеке басын көрмейді.
• Жеке сілтеме (міндетті емес): тек өзіңіз қоссаңыз, сілтеменің кездейсоқ коды, бар болса пайдаланушы атыңыз, келісім күні, «кім жаза алады» баптаулары және сілтеме статистикасы сақталады. Сілтемеңіз арқылы басталған әңгімелерде тек қатысушылардың Telegram нөмірлері мен күндер сақталады; хабарламалар жеткізілгенше серверімізде (ең көбі 30 күн) тұрады да, жеткізілген соң жойылады, тарих тек құрылғыларда қалады. 30 күн хат жазылмаған әңгімелер жабылады. Пайдаланушы атыңызды оны білетін кез келген адам көре алады, бірақ оның қай Telegram аккаунтына тиесілі екені ешкімге көрсетілмейді.
• Пайдалану статистикасы: барлығы қанша кездейсоқ чат өткізгеніңіз (тек сан; кіммен сөйлескеніңіз және мазмұны емес) және қолданбаны соңғы рет қашан және қай Telegram қолданбасымен (мобильді, жұмыс үстелі, веб) пайдаланғаныңыз қызметті жүргізу және теріс пайдаланудың алдын алу үшін сақталады. Күнделікті жалпы чат саны ешкімге байланыстырылмай сақталады.
• Қауіпсіздік деректері: теріс пайдаланудың алдын алу үшін шағым жазбалары (кім, кімге және қашан шағымданғаны; хабарлама мазмұнынсыз), тыйымдар және VIP мүмкіндіктерін рұқсатсыз пайдалану әрекеттері тұрақты сақталады. Сіз бұғаттаған адамдар тізімі де сіз оны тазалағанша тұрақты сақталады.
• Мүшелік және шақыру жазбалары: Telegram пайдаланушы нөміріңіз, қолданбаны алғаш пайдаланған күніңіз, сізді кім шақырғаны (кездейсоқ шақыру коды арқылы), сатып алған немесе алған VIP жоспарларыңыз және Telegram төлем идентификаторы. Олар шақыруларды тексеру және мүшелікті жүргізу үшін тұрақты сақталады.

Деректерді қалай пайдаланамыз

Деректеріңіз тек сізді басқа пайдаланушылармен сәйкестендіру, қызметті іске асыру және теріс пайдаланудың алдын алу үшін қолданылады. Біз жарнама көрсетпейміз, профиль жасамаймыз және деректерді сатпаймыз.

Әңгімелесуші не көреді

Әңгімелесушіңіз сіз туралы ештеңе көрмейді: Telegram деректеріңіз, профиліңіз, орналасқан жеріңіз және қашықтық ешқашан көрсетілмейді. Оған тек сіз жіберген хабарламалар жетеді.

Чатта өз еркіңізбен бөлісетін ақпарат (мысалы, телефон нөмірі, пайдаланушы аты немесе сілтеме) — сіздің жауапкершілігіңізде.

Сақтау және жою

Сервер жадындағы деректер байланыс үзілгеннен кейін көп ұзамай, ең кешінде сервер қайта іске қосылғанда жойылады.

Профиліңізді, сүзгілеріңізді және баптауларыңызды Профиль экранындағы «Барлық деректерімді жою» батырмасымен кез келген уақытта Telegram қоймасынан да, біздің серверден де жоя аласыз.

Мүшелік пен төлем жазбалары мүшелікті жүргізу және заң талаптары үшін сақталады; оларды жоюды бізге жазу арқылы сұрай аласыз.

Үшінші тараптар

Қолданба Telegram платформасында жұмыс істейді, сондықтан Telegram-ның өз құпиялылық саясаты да қолданылады. Серверлеріміз хостинг провайдерінде орналасқан. Деректеріңіз басқа ешбір үшінші тарапқа берілмейді.

Telegram Stars арқылы төлемдерді Telegram өңдейді; біз төлем деректеріңізді көрмейміз.

Сіздің құқықтарыңыз

Еліңіздің заңнамасына сәйкес (мысалы, GDPR) деректеріңізге қол жеткізуге, оларды түзетуге және жоюға құқығыңыз бар. Бұл құқықтардың көбін тікелей қолданба ішінде пайдалана аласыз; басқа сұраулар үшін бізге жазыңыз.

Жас шектеуі

Қолданба тек 18 жастан асқандарға арналған. Біз кәмелетке толмағандардың деректерін біле тұра өңдемейміз.

Өзгерістер және байланыс

Бұл саясатты жаңартуымыз мүмкін; соңғы жаңарту күні беттің басында көрсетілген.

Байланыс: support@zoqi.app